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ご質問
解約方法について教えてください。

全てのサービスをご解約される場合、お電話による手続きが必要となりますので楽天ブロードバンドカスタマーセンターまでご連絡ください。

なお、オプションサービスの解約はメンバーズステーションから可能です。

【メンバーズステーション】
http://broadband.rakuten.co.jp/support/ms/

お問い合わせ先:0800-600-0222(通話料無料)
受付時間:09:00 - 21:00 年中無休
携帯・PHSからも無料!

各サービスの当月末解約の締切日は以下の通りです。

■LTE
毎月15日まで

■WiMAX
毎月20日まで

■フレッツ光
毎月25日まで

■auひかり
毎月25日まで

■ADSL
毎月25日まで

お電話が混みあってつながりにくい場合もございますので、余裕をもってご連絡頂きますようお願い致します。

 

 

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