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最終更新日:2009年11月12日
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質問内容
FAQ ID
最終更新日
ユーザーIDとメールアドレス、接続用アカウントの違いについて教えてください。
14
2009/07/06
FUSION GOLが提供するインターネット接続サービスでは、お申し込み方法や、サービスによってユーザーIDや接続用アカウントの形式が異なります。 ユーザーIDとメールア...
お支払い方法、クレジットカード情報変更方法について教えてください。
267
2008/12/06
クレジットカード情報変更 GOLメンバーズステーションでお手続きください。 オンライン申請ができない場合には各種申込書「契約内容変更申込書」をご利用ください。 口座自動振...
利用サービスによりFUSION GOLへの支払い方法は異なりますか?。
265
2008/12/05
現在ご登録頂いているお支払い方法により、下記のようにご確認いただくことができます。 クレジットカード 預金口座振替 郵便局自動払込 ...
支払が遅延してしまいましたが、どうしたらいいでしょうか?
268
2008/12/05
サービスが停止となる場合がございますので速やかにお支払いいただきますようお願いいたします。 支払期限前後のお支払い お客様からのお振込み受領確認には2-3営業日かかることが...
滞納によりアカウントが一時停止になってしまいました。サービス利用再開するにはどうしたらいいですか?
269
2009/08/25
利用月のお支払いが2ヶ月以上滞った際にはサービスを停止させていただきます。 FUSION GOLの指定口座にお振込後、受領書の写しにユーザーIDとご契約者名を明記の 上、下記ま...
パスワード変更方法を教えてください。
262
2009/01/27
パスワード変更したいIDで、GOLメンバーズステーションからご設定ください。
パスワードを忘れてしまいました。
263
2009/01/27
<メインユーザーIDの場合> GOLカスタマーセンターにて、パスワード再発行を承っておりますので、0120-987-700(9:00 - 21:00 年中無休)までご連絡ください...
他プランへの変更をすることはできますか?
252
2009/06/26
メンバーズステーションより各種変更申し込みが可能です。オンライン申請ができない場合には各種申込書をご利用ください
プラン変更後のパスワードで接続時に認証エラーが発生してしまいます。
264
2008/12/05
2003年以前からご利用のスーパーライトやパワープラン、フレッツISDNなどのサービスからプラン変更でお申込になられている場合、パスワードに現在のシステムでは正常に認識されない記号...
解約方法を教えてください。
277
2008/12/05
解約をご希望の場合は、GOLメンバーズステーションより手続きを行ってください。 ※ご注意 - 解約の申請は毎月25日が締め切りとなり、月末での解約となります。解約月は日割り...
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